エディオン立花店

エディオン立花店で、詐欺みたいな目に合いお金を無駄に失いました。 こちらで電球を買いましたが、合う電球の型が分からず店員に伺い「これなら合うから大丈夫」と、断言されたので信じて購入。 家に帰って取り付けようとすると合わない為、電話でそのことを伝えると後日店舗に持ってきたら返金します、と言われた。 後日店舗に伺うと、責任者と名乗る者が対応に来た為、内容を説明。 店舗で合うと言われた電球は一回り大きかった為、電球を取り付けようとした際に傷が付いてしまった。 そもそも、合わない電球を合うと断言されて取り付けようとして出来た傷なのに、傷があるから返金できないとこちらが何を言っても話すら聞こうとせずに、その一点張り。 合わない電球を合うと断言して買わせたことを詫びることもなく、むしろ睨みつけてくる責任者。 こちらが話している途中でも割って入り、傷を付けたお客さんが悪いとそれしか言わない。 その時の接客した店員や電話対応した店員に、状況確認をしようともしない。 お客様相談センターに電話するも、その店舗に苦情があったと内容を伝えますとのこと。 直接言ってもまともに話を聞こうともしない人間に、こんな苦情がありましたと言っても何も響かず意味がないと思えますが、それしか対応できないと。 何の保証もなく、「合うから大丈夫」と断言した無責任な店員。 話を聞こうともせず状況確認もしようともせず、まともに対応せずに睨みつけてくる逆ギレ責任者。 良心はどこかに無くしてしまったのでしょうか。 この理不尽が通り、泣き寝入りをしなければいけません。 エディオンという、大きな看板を掲げているのにこの対応。 非常に悲しいです。 どうか同じような目に合う人が出ませんように。

2022.11.25 16:23:45