ホテル ルネッサ

受付のオバハンが史上最低最悪の対応でした。 夜20時頃休憩に入り、そのまま宿泊することに。 0時を回ったタイミングで宿泊料金に切り替わりますと、フロントから連絡。 なぜか宿泊料金は前払いとのこと。 フロントまで宿泊料金を支払いに行くと、休憩料金＋宿泊料金の二重加算金額の請求。 事前の説明はなかった事、HPにも案内表にも移行する旨は記載あるものの、加算されるという旨はどこにもなく。 休憩に入った際の表示されていた宿泊料金で入っていても、関係なく二重加算金額でいただいていたとフロントからは説明されました。 なら、あの宿泊料金の表示は何だったんだ？と意味不明なホテルでした。非常に不愉快です。 くまなく調べましたがどこにもそのような記載はなく、詐欺のようなホテルです。当ホテルで宿泊は絶対にオススメしません。

2023.04.16 00:53:15