ニクガブル　新橋本店

お店と長く電話等のやり取りを楽しみたい方、もしくは「後ほど電話します」という嘘が好物の方には大変おすすめです！ 6/23(金)のランチの予約当日、到着が少し遅れそうだったため電話をしました。すると、水漏れトラブルのため本日は夕方からの営業になります、とのこと。 聞くと、水漏れトラブルは前日に起きていたとの事で、なぜその時点で予約していた私に連絡が無かったのか確認したところ、事実確認して改めて連絡するとのことでした。 その後、一週間経っても何の連絡もありませんでした。こちらから、どうなってますか？と電話したところ、社内での情報共有は全くできておらず、もう一度事情を説明させられました。その日中に折り返し電話します、とのことでしたが、かかってきませんでした。 再度電話し、責任者とお話がしたい旨を伝達したところ、責任者は不定期で来ることになっており、シフト等を確認の上、いつ連絡できるかが確認できたら折り返し連絡するとのことでした。やはりその日も折り返しの電話はかかって来ず、今に至っております。 予約時、このお店のキャンセルポリシーは、コースの当日キャンセルは100%の料金負担でした。客が当日キャンセルした場合にはお金の負担を要求し、店側の都合で当日キャンセルした場合には、問い合わせの電話から逃げるという、大変クセの強いポリシーを持ったお店ですので、ご予約の際には心に留めておいた方が無難と思われます。 p.s. お店の方、もしご覧になっていたらお電話お願いします。

2023.07.05 08:35:59